Cómo quitar la actualización KB5000802 de Windows 10

Microsoft ha puesto a disposición la actualización KB5000802 para dispositivos que ejecutan Windows 10 versión 20H2, versión 2004 y 21H1 en el canal beta. La actualización corrige problemas de seguridad, pero algunos usuarios se quejan de la pantalla azul de la muerte (BSoD).

La empresa afirma que el problema se debe a un error APC_INDEX_MISMATCH al intentar imprimir desde determinadas aplicaciones. Muchos usuarios han informado que el error se produce al intentar enviar un trabajo de impresión desde el Bloc de notas, Office y otras aplicaciones.

Microsoft está investigando el problema, pero la compañía aún no ha proporcionado un plazo para la solución. Mientras tanto, si esto se aplica a usted, puede eliminar la actualización KB5000802 de su Windows 10 hasta que la empresa lance una solución. Aquí hay una guía paso a paso para eliminar la actualización.

Índice

    Cómo quitar la actualización KB5000802 de Windows

    Etapa 1: Abra la aplicación Configuración en su computadora, luego haga clic en la opción "Actualización y seguridad".

    2do paso: En la sección Actualización y seguridad, haga clic en Actualización de Windows en el panel de navegación izquierdo.

    Eliminar-Win-10-Update-1

    Paso 3: Ahora, en la sección derecha, haga clic en el botón "Mostrar historial de actualizaciones".

    Paso 4: Después de eso, haga clic en la opción "Desinstalar actualizaciones".

    Paso 5: De las opciones, seleccione "Actualización de seguridad para Microsoft Windows (KB5000802) y haga clic en el botón" Desinstalar ".

    Eliminar-Win-10-Update-3

    Paso 6: Cuando se le solicite que confirme, haga clic en "Sí" y luego haga clic en el botón "Reiniciar ahora".

    Una vez que se completen estos pasos, la actualización se eliminará y su dispositivo volverá a la versión anterior. Esto solucionará todos los problemas que enfrentaba debido a esta nueva actualización instalada en su sistema.

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