El informe sugiere que un 'anuncio' para Microsoft Teams puede haber roto el escritorio y la barra de tareas de Windows 11

Instale Windows 11 en minutos
Fuente: Daniel Rubino / Windows Central

Anoche, los usuarios del programa Windows Insider (beta o canales de desarrollo) estaban probando Windows 11. Muchas personas reiniciaron sus PC solo para encontrar el escritorio de Windows 11, incluido el menú Inicio y la barra de tareas, que faltaban por completo. Los usuarios podían acceder al administrador de tareas y al símbolo del sistema para facilitar la navegación, pero eso era todo.

Han surgido algunas soluciones, incluida una oficial de Microsoft, todas las cuales interferían con la capacidad del dispositivo para comunicarse correctamente con los servidores de Microsoft, lo que plantea la pregunta: ¿Qué causó exactamente el problema?

Microsoft no entró en detalles, simplemente señaló que se trataba de "una implementación del lado del servidor que se envió a personas con información privilegiada".

Sin embargo, un nuevo informe sugiere que fue incluso más tonto: una notificación emergente para Microsoft Teams que le informa sobre el servicio y cómo conectarse a él.

Daniel Aleksandersen, que escribe en el blog Ctrl, explica:

Eché un vistazo más de cerca a lo que se descargó y causé que el shell del escritorio de Windows dejara de responder ... El problema no fue causado por una actualización entregada a través de Windows Update. (Eso habría sido más comprensible). En cambio, fue causado por un pequeño archivo descargado por un componente de Windows llamado IrisService. Iris es parte de Windows Spotlight (el fondo de pantalla de Bing del día; y sugerencias, promociones y sugerencias para la pantalla de bloqueo).

Según la solución alternativa proporcionada por Microsoft, reduje el problema a una clave de registro que contenía un blob JSON serializado. El blob contenía un anuncio de Microsoft Teams. Los mensajes y las imágenes de la promoción eran los mismos que los del panel que obtiene cuando presiona la tecla Windows + C en una cuenta de Windows que aún no está configurada con Teams. Sin embargo, no se sabe si se trata exactamente de esta promoción.

Algunos de estos puntos corresponden a mi propia experiencia. Tuve que reiniciar la PC para instalar los nuevos controladores Razer en mi escritorio principal, no la actualización del canal beta de ayer, ya que estos controladores reemplazaron su instalación. Sin embargo, mi PC sufrió la misma suerte a pesar de que no actualizó el sistema operativo. También puede explicar por qué no todos Las PC estaban experimentando esto (mis tres computadoras portátiles estaban funcionando muy bien).

Panel de inicio de sesión de Windows 11 con Teams

Un ejemplo de la supuesta "promoción" de Microsoft Teams que provocó la falta de escritorio de ayer en Windows 11.Fuente: Microsoft.

Pero Aleksandersen plantea una buena pregunta:

Sin embargo, hay un enorme elefante en la sala: ¿cómo pudo Microsoft permitir que esto sucediera? Sí, esta es una versión beta para usuarios nuevos. Sí, es de esperar rugosidad y pérdida de productividad.

Sin embargo, eso no aborda por qué el shell de Windows estaba tan mal diseñado en primer lugar. ¿Cómo es que deja de responder debido a un solo servicio en la nube fallido? Tampoco es un servicio en la nube crucial, y la computadora se ha vuelto inútil debido a un solo blob JSON con un anuncio.

Suponiendo que el análisis sea correcto, Aleksandersen comenta que "... los sistemas dependientes de la nube sin importancia deben aislarse del sistema operativo principal para que no puedan poner de rodillas el shell de Windows".

Debo advertir que es mas a análisis del problema de anoche. Sin embargo, hasta que Microsoft brinde una explicación detallada, y aclare cómo esto no volverá a suceder, los críticos del enfoque basado en la nube de Microsoft podrían continuar argumentando la aparente debilidad del sistema.

Y sea cual sea la causa, el problema de ayer fue uno de los más graves que golpeó el programa Windows Insider solo un mes antes del lanzamiento de Windows 11.

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