El micrófono no funciona en Teams: aquí se explica cómo solucionarlo

Equipos de Microsoft se ha convertido en la herramienta suprema de comunicación grupal durante una pandemia. Microsoft es consciente de la joya que tiene y ha pasado meses haciendo esfuerzos extraordinarios para mejorar la experiencia de los usuarios de Teams. Los de Redmond siguen agregando funciones a la aplicación e incluso se están preparando para lanzar una revisión necesaria.

Sin embargo, todo este arduo trabajo de los chicos de Microsoft no nos impide encontrarnos ocasionalmente con algunos errores y problemas inesperados. Uno de los inconvenientes más molestos ocurre cuando el micrófono no funciona en Teams. En este artículo, le mostraremos cómo solucionarlo en Windows 10.

Índice

    Opción 1: asegúrese de que el micrófono esté configurado en Teams

    Lo primero que comprobaremos es si el problema está en la configuración del micrófono en Teams. Para ello, seguiremos los siguientes pasos que te dejamos a continuación:

    • Refugios Los equipos
    • Haga clic en su foto de perfil arriba a la derecha.
    • Para seleccionar "Ajuste".

    Configuración del equipo

    • Haga clic en "Dispositivos" en el panel de navegación izquierdo.
    • Bajo el título "Dispositivos de audio" encontraremos el menú desplegable de Micrófono, donde podemos elegir el micrófono que queremos usar con Teams.
    • Seleccionar opción "Hacer una llamada de prueba" para comprobar que todo funciona.

    Opciones de micrófono en Teams

    Opción 2: desconecte otros dispositivos

    A veces, cuando otra aplicación usa el micrófono, el micrófono no funciona correctamente en Teams. Si es así, debemos cerrar todas las aplicaciones que utilizan nuestro micrófono (Skype, Discord, Teamspeek, Zoom…). También podría funcionar reiniciar la pc en esos casos.

    Si la PC parece no reconocer el micrófono, podemos intentar desconectar y volver a conectar el dispositivo para asegurarse de que el problema no se base solo en el contacto físico con la PC. Si la conexión es tipo USB, podemos intentar cambiar cable usb (si es posible) o, en su defecto, prueba con otra entrada USB desde nuestra PC.

    Opción 3: verifique la configuración de Windows 10

    Configuración de micrófono en Windows 10

    Si las opciones anteriores no le funcionaron, le recomendamos que escriba la palabra en la barra de búsqueda de Windows 10 "micrófono" e ingresa la opción "Configuración de privacidad del micrófono". Una vez dentro, pulsamos sobre la opción "Cambiar", debajo del texto "El acceso al micrófono para este dispositivo está habilitado", para asegurarse de que el interruptor del micrófono esté encendido.

    A continuación, debemos verificar que hemos activado el interruptor que ves en la imagen adjunta, justo debajo del subtítulo. "Permitir que las aplicaciones accedan al micrófono".

    Continúe en esta página y compruebe si la opción "Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan al micrófono ». Una vez que estas opciones están habilitadas, el micrófono debería funcionar bien en Teams.

    Opción 4: ejecutar el solucionador de problemas

    Si ninguna de las tres opciones anteriores funcionó, solo queda ejecutar el solucionador de problemas de Windows 10 para intentar que el micrófono vuelva a funcionar en Teams. Para hacer esto, debe seguir los siguientes pasos:

    • Abra la aplicación de Ajuste.
    • Haga clic en "Actualización y seguridad".
    • Elegir opción "Solución de problemas" en el menú de la izquierda.
    • Haga clic en "Tiendas de conveniencia adicionales".
    • Busque la opción "Grabación de audio" y ejecute el solucionador de problemas. Deberá elegir el dispositivo que desea reparar.

    Solución de problemas de micrófono

    ¿Qué pasa si el micrófono aún no funciona en Teams?

    Si nada de esto funcionó, hay varias opciones:

    1. El dispositivo está defectuoso (si eso tampoco funciona con otras aplicaciones).
    2. Tienes un problema Conductores.

    En este último caso, te recomendamos que sigas los pasos que te enseñamos en este artículo. Si tiene alguna pregunta, deje un comentario y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

    Deja una respuesta

    Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

    Subir