Microsoft facilita el pedido de piezas de repuesto para varios dispositivos Surface

Surface Pro XFuente: Daniel Rubino / Windows Central

Microsoft ampliará su oferta de repuestos para dispositivos Surface para facilitar a los técnicos de TI la reparación de PC. A partir del 15 de octubre de 2021, los clientes comerciales podrán solicitar una gama más amplia de repuestos de Microsoft, incluido un pie de apoyo y una puerta SSD. Las organizaciones podrán solicitar piezas de repuesto a distribuidores autorizados de dispositivos Surface.

“Durante mucho tiempo nos hemos comprometido a maximizar la vida útil del producto, minimizar el desperdicio, utilizar más recursos renovables y mejorar la modularidad, reparabilidad y reciclabilidad de nuestros dispositivos, incluido nuestro empaque”, dice Microsoft en un artículo de la comunidad técnica. "También estamos trabajando con nuestros socios de la industria para brindar más opciones de reparación que garanticen la calidad de las reparaciones, protejan la privacidad y seguridad del consumidor y ayuden a proteger a los consumidores de lesiones".

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Los componentes específicos disponibles varían según el dispositivo.

Los dispositivos Surface de Microsoft están acostumbrados a ser difíciles de reparar. Surface Pro 7 recibió una puntuación de reparabilidad de 1/10 de iFixit. Es un poco mejor que la Surface Laptop original, que obtuvo un 0. En su veredicto, iFixit dijo: “La Surface Laptop no es una computadora portátil. Es una monstruosidad llena de pegamento. y literalmente no se puede abrir sin destruirlo ".

Microsoft parece haber escuchado las quejas sobre la capacidad de reparación de Surface. Surface Laptop 3 recibió una calificación de 5/10 de iFixit. Si bien es relativamente bajo, es significativamente mejor que los portátiles Surface anteriores. La expansión de la disponibilidad de repuestos también debería facilitar la reparación de dispositivos.

Microsoft señala que las piezas del mercado de accesorios lanzadas anteriormente, incluidas las SSD para Surface Pro 7+, solo están disponibles en los Estados Unidos. La empresa también recomienda que técnicos informáticos calificados realicen todas las reparaciones.

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