Razones por las que Microsoft adquirió Nuance Communications

Durante algún tiempo sospechábamos que Microsoft estaba trabajando en una gran adquisición. El gigante tecnológico no había realizado ninguna adquisición durante casi seis meses desde que adquirió Zenimax Media. Solo rompieron la sequía para adquirir Smash.GG y Marsden Group. Hoy queremos contarte de qué se trata Nuance Communications, ya que Microsoft ha dejado casi 20 mil millones de ellas.

Índice

    Nuance Communications a la vanguardia de la inteligencia artificial

    A todos nos sorprendió que Microsoft ha decidido pagar casi $ 20 mil millones por Nuance Communications. La realidad es que el foco principal de la empresa es la Inteligencia Artificial dedicada a la digitalización de un sistema operativo para la industria médica. Esto permitirá a Microsoft ayudar a transformar el sistema médico a un mundo más digital.

    Esta compra tiene mucho más sentido que cuando estaba a punto de adquirir TikTok o Pinterest. Además, ambas empresas habían trabajado en el pasado y parece que esto aumentó el interés de Microsoft en adquirir la empresa cuando se dieron cuenta de su potencial.

    Otro punto clave en Nuance es el reconocimiento de voz, la inteligencia artificial y el procesamiento de voz para uso médico. La compañía ha redoblado sus esfuerzos en el campo de la IA en el sector sanitario en los últimos años. Ahora tu CEO Mark Benjamin, reportará directamente a Scott Guthrie, director de Microsoft Cloud and AI.

    La salud, un elemento clave en Nuance

    Microsoft está comenzando a ingresar al sector de la salud, un mercado que tiende a agotar las tecnologías extendiéndolas en el tiempo. En 2020, el 62% de los beneficios de Nuance provinieron del sector médico.

    Informes de beneficios de Nuance

    El gigante de Redmond ha comenzado a trabajar en el sector de la salud con Microsoft Cloud para el sector de la salud. Ahora, con el apoyo de Nuance, crecerá significativamente en esta área. Es muy interesante ver cómo Microsoft se está especializando en diferentes industrias para modernizarlas con una nube adecuada para cada industria.

    Equipos, otro de los beneficiarios de la compra

    Una de las colaboraciones entre las dos empresas comenzó con Teams. La plataforma Experiencia Dragon Ambient Nuance está vinculado a Microsoft Teams y, por supuesto, a Microsoft Azure. En 2019, Nuance y Microsoft se asociaron en la atención médica, que incluyó reconocimiento y procesamiento de voz, documentación clínica, IA de Azure y soporte de decisiones, así como herramientas de lenguaje natural.

    Con esta tecnología se consigue la automatización de las tareas administrativas. Este agotamiento solo se magnificó durante la pandemia de COVID-19. En última instancia, Nuance y Microsoft quieren ofrecer experiencia clínica moderna. La combinación de los servicios de Microsoft y Nuance Dragon Ambient eXperience (DAX) se ofrece como una plataforma de Inteligencia Clínica Ambiental (ACI).

    Esta experiencia clínica ambiental está diseñada para tomar interacciones entre médicos y pacientes y producir informes clínicos y automatizar documentación, así como registros médicos electrónicos.

    Siri y el padre de Swype al servicio de Microsoft

    Además de los productos que ya hemos indicado, Nuance es conocido por ser El padre de siri. La tecnologia Matiz Esto dio vida al asistente de voz de Apple y podría ayudar a mejorar no solo los posibles asistentes de voz de Microsoft, sino también los que ofrece a otras empresas.

    Swype fue adquirido por Tecnologías Nuance Y, si bien no lograron que el proyecto fuera rentable, no sería sorprendente que el gigante de Redmond guardara algunas ideas para incorporarlas a Swype.

    Una nube diseñada para todas las industrias

    Microsoft no es el más original del mercado. Otros proveedores de nube se esfuerzan por ofrecer nubes específicas de la industria. Esta misma pieza fue realizada por otros como SAP y Oracle primero y ahora se ha convertido en un elemento básico para Salesforce, ServiceNow y Microsoft también.

    En una conferencia de inversores en enero, Benjamin pasó mucho tiempo hablando sobre DAX, que probablemente se convierta en la base de los esfuerzos de atención médica de Microsoft. El CEO de Nuance dijo:

    Si bien la tecnología detrás de DAX es ciertamente revolucionaria para el cuidado de la salud, la experiencia del usuario es muy sencilla. El proceso de grabación ambiental de DAX permite al médico centrar toda su atención en el paciente durante la interacción, de forma virtual o en persona, en lugar de dedicar tiempo a tomar notas.

    DAX hace todo el trabajo desde allí y el médico recibe una nota clínica completa poco tiempo después, solo requiere el examen final y la firma del médico.

    Los beneficios van más allá, dándoles tiempo para volver a su día, mejorando su satisfacción y reduciendo el agotamiento.

    Además, la plataforma Dragón matiz Ha sido ampliamente adoptado en la atención médica porque la voz siempre ha jugado un papel clave. Veremos si esta compra se recupera en algún momento.

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